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专车司机私自加价 乘客给差评收到20余不明电话

发布时间:2020-10-02 10:02:55 浏览次数: 作者: 本站原创

专车司机:除去成本和车损,根本“赚不到钱”,成都上千个专车司机,都这么做,不加价就白干

乘客唐先生:私自修改最后价格,性质恶劣,这与出租车司机私自调计价器有什么分别?

因为发现专车司机私自加价,并给了对方一星的差评,却遭到了报复性的辱骂短信和电话骚扰,市民唐先生很郁闷。

令他更郁闷的是,他把相关情况投诉给了专车管理方,客服人员表示将“严肃处理”当事司机。可20多天过去了,唐先生直到昨日还未收到管理方反馈的任何处理结果。

缘起

专车司机加价8元 乘客给差评

10月18日下午3点,虽然已经距离事发已经20多天,但唐先生向记者翻出此前接到的骚扰电话记录和侮辱短信,仍然愤怒不已。

据他回忆,9月20日晚上10点过,他从新都区通过专车APP打车到合江亭。“此前几次从新都打车到合江亭,价格就38元左右。”11点过,唐先生到达目的地。由于手机快没电了,唐先生告诉司机他回去充电再付款,并下了车。到家后等手机充好了电,唐先生打开订单准备支付打车费。然而,金额却是46元,比平时多了8元。唐先生有些疑惑,“明细”里,除去里程和时长的费用,还有“其他费用”8元。

唐先生随后致电专车公司客服,询问“其他费用”的产生原因。客服向唐先生确认路大郅谈生日愿望-转眼就40多了 不能给我们70后抹黑程中并没有停车或是走高速这类费用,又查询了相关路线。最后,唐先生得知原来司机的软件具有加价功能,“是司机私自加价”,专车公司扣除了这8元,唐先生只缴纳38元的打车费。

21日,唐先生支付了相关费用,询问专车公司将如何处理此事,客服告诉他“将严肃处理”。为了表达心中的不满,唐先生给了司机张先生一星差评,并给出评价“私自修改最后价格,性质恶劣,这与出租车司机私自调计价器有什么分别?”

骚扰

收到20多个不明电话 1则侮辱短信

23日中午12点过,唐先生接到了几个“奇怪的电话”。“一般响2—3秒后立即挂断,我接起来后又没有人接听。”担心对方有急事,唐先生还试过回拨这几个号码,然而对方接起后又迅速挂断,就这样在一小时里,唐先生收到了20多个不明电话。无奈唐先生只好设置了手机安全软件。但一关闭安全软件,电话便接二连三打过来。唐先生觉得有些蹊跷,后来他通过查询才得知这些号码来自被他投诉过的专车司机。

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